■初期不良があった場合の対応はどうなっていますか？

当店にて初期不良に伴う商品交換や返品、返金は行っておりません。あらかじめご了承の上ご注文下さい。 初期不良につきましては、原則としてメーカーでの対応となります。 商品には全て一定期間のメーカー保証が付いていますので、メーカーにて無料修理が可能です。 当店では、発送後の商品の初期不良の判断を出来かねる為、 商品に不具合が発生した場合はお客様にてメーカー窓口へお問い合わせ下さい。 商品交換や修理につきましては、メーカーの判断に準じた対応となります。

■製品の修理を依頼したいのですが？

申し訳ございません。メーカーサポートセンターまで直接ご連絡ください。 初期不良期間の経過後は、メーカー保証のみとなります。 当社では修理受付できませんので、直接メーカーサポートセンターへ修理依頼のご連絡をお願い致します。