Q&A

■商品の受け取り方法は?

商品のお渡しはご自宅やお受取先への配送業者によるお届けのみとなります。

■贈り物用に特別な包装・梱包はしてもらえますか?

申し訳ございません。出来かねます。 プレゼント包装、のし、メッセージ添付のサービスはご用意いたしておりません。 大変申し訳ございませんがご了承ください。 お届けする商品には、金額の記載された書類は同封いたしません。

■配送会社は指定できますか?

申し訳ございません。出来かねます。 配送は、当店指定の配送業者のみの利用となります。 お客様からの配送会社指定は承っておりませんので、ご了承ください。

■商品の配送状況を確認したいのですが?

お問い合わせ番号で、ご確認をお願い致します。 出荷後であれば、出荷完了のメールに配送業者のお問合せ番号が記載されています。 配送会社のホームページで現在のお荷物の所在をご確認いただけます。 お手数ではございますが、ご確認をお願い致します。